Política de envío

Políticas de Envío

En Automotriz Olivia trabajamos para despachar tus productos de forma segura y eficiente a todo el país. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío.

1. Cobertura de envíos

Realizamos envíos a todo Chile mediante empresas de transporte externas.

2. Plazos de despacho

  • Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
  • El plazo de entrega depende de la comuna y región de destino.
  • En zonas extremas, los tiempos de entrega pueden ser mayores.

Los plazos indicados son estimados y pueden variar por factores ajenos a Automotriz Olivia.

3. Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra, según el peso, volumen del producto y destino.

4. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de despacho. Automotriz Olivia no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas.

5. Recepción del pedido

Se recomienda revisar el estado del pedido al momento de la entrega. Si el embalaje presenta daños visibles, el cliente debe dejar constancia con el transportista.

6. Pedidos no entregados

En caso de que el pedido no pueda ser entregado por ausencia del destinatario o error en la dirección, el pedido podrá ser devuelto al remitente. Los costos asociados a un nuevo envío serán de cargo del cliente.

7. Responsabilidad del transporte

Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, la responsabilidad del traslado recae en dicha empresa. No obstante, Automotriz Olivia apoyará al cliente en la gestión de cualquier inconveniente.

8. Contacto

Para consultas relacionadas con envíos, puedes contactarnos a través de:

Estas políticas pueden ser modificadas sin previo aviso.